Zákazníci mají možnost zvolit dopravu DPD, Českou Poštu, nebo Osobní odběr přes DPD Pickup. Cenu dopravy účtujeme standardně 99,- Kč včetně DPH, u osobního odběru 69,- Kč. Dopravu při nákupu nad 1000,- Kč neúčtujeme. V případě platby na dobírku účtujeme 39,- Kč
Ano, veškeré zboží z nabídky eshopu je skladem a připraveno ihned k odeslání.
Službu v brzké době plánujeme.
Ano, vyplňte formulář pro vrácení a odešlete zásilku doporučeně na naši adresu BIBLOO, Ringhofferova 115/1, Praha 5 - 155 21 nejpozději do 30 dnů od obdržení zboží. Zásilku neposílejte na dobírku. Odeslané zboží musí být nepoužité. Nesmí být opotřebené, znečištěné nebo jinak poškozené a musí být zasláno zpět v originálním obalu, tedy například v nepolepené krabici od bot, se všemi etiketami od výrobce s kopií dokladu o koupi zboží v našem obchodě včetně vytištěného a vyplněného formuláře.
Při objednávce realizované do 14 hod., odesíláme zboží ještě tentýž den. Zboží byste tedy měli obdržet nejpozději do 2 pracovních dnů.
Odešlete zásilku doporučeně na naši adresu BIBLOO, Ringhofferova 115/1, Praha 5 - 155 21 nejpozději do 30 dnů od obdržení zboží. Zásilku neposílejte na dobírku. Odeslané zboží musí být nepoužité. Nesmí být opotřebené, znečištěné nebo jinak poškozené a musí být zasláno zpět v originálním obalu, tedy například v nepolepené krabici od bot, se všemi etiketami od výrobce s kopií dokladu o koupi zboží v našem obchodě včetně vytištěného a vyplněného formuláře.
Pokud obdržíte zboží, které má výrobní vadu, je možné jej reklamovat. Postup reklamace je následovný – vytiskněte si jednoduchý formulář, který naleznete na stránkách BIBLOO.cz v sekci reklamace v patičce stránky, přiložte kopii daňového dokladu a spolu se zbožím zašlete na adresu BIBLOO.cz, Ringhofferova 115/1, 155 21 Praha 5. Vaše reklamace bude vyřízená neprodleně, nejpozději však do 30 dní od data reklamace (tj. den doručení zboží). O způsobu vyřízení reklamace budete informováni emailem nebo pracovníkem zákaznického servisu.
Vaše náklady za zboží vám zašleme obratem, nejpozději však do 14 dní od přijetí zboží naší stranou. V případě, že si objednáváte zboží na zkoušku, můžete zkoušet až 30 dní.
U detailu každého zboží je velikostní tabulka.
Adresa, na kterou bude zboží doručeno.
Bohužel není možné jakkoliv slevy slučovat. V jedné objednávce je možné užít pouze jeden kupón.
Kurýrní službu DPD, v případě osobního odběru DPD Pickup
Po předání zboží do přepravy vás bude kontaktovat služba DPD na váš mobilní
telefon s informací, který den a v jakou hodinu vám bude zboží doručeno. Svou zásilku
můžete
sledovat na odkazu, který vám dopravce zašle. Prostřednictvím tohoto odkazu můžete datum i čas
doručení své zásilky měnit. Dokonce je i možné zanechání balíku u třetí osoby. Při osobním
odběru
DPD Pickup budete upozorněni pomocí SMS, jakmile bude objednávka připravena k odběru.
Co se týče České pošty, přijde vám oznámení na mobilní telefon a email zadaný v objednávce.
Českou
poštu je možné sledovat na webovém rozhraní České pošty a měnit dispozice zásilky.
Bohužel, to v tuto chvíli není možné.
Ano, zboží můžete vrátit až do 30 dní.
Newsletter si můžete odhlásit na stránkách BIBLOO.cz v sekci Můj účet, nebo stačí na konci každého newsletteru kliknout na odkaz pro odhlašení newsletterů.
Ano, možné to je, pokud není zboží baleno jako set.